電力輔機產品售后服務
一、派專業技術人員向貴方介紹我公司的產品特點及概況，為用戶選擇高品質產品提供決策信息及相關條件。并派專業技術人員為貴方提供出一套安裝方案供貴方參考選擇；
二、派總工程師及項目經理進行交流及商務談判，并隨時歡迎貴方來我公司參觀考察；
三、與貴公司密切聯系，認真勘察現場使用情況。并做好與各方的技術接口工作；
四、選擇國際、國內好的配套制造廠家，保證做到全面滿足貴方的要求，并且便于日常維護及配套件供應；
五、制造過程中，我方全力配合貴方的圖紙審查、產品監造、檢查、驗收等各階段工作；
六、我公司對用戶如何使用產品進行免費培訓，并向用戶提供產品使用、維修、保養等方面的技術資料；
七、完成合同規定的產品技術規范條件中明確的產品責任，滿足用戶的需求；
八、根據貴方要求，我方可派專業技術人員到現場技術指導和監督服務；
九、對非供方責任設備損壞，我公司優先提供配件和修理義務；
十、機械部分在12個月內如出現質量問題可免費維修，或對其故障部位進行更新；
十一、電器部分如發現質量問題可免費維修或更換零部件；
十二、設備如發生質量問題，可按用戶通知，24小時內到達現場，以便為貴公司創造一個高效率的工作環境； |
